Продажи и клиентский сервис — часть 2

Навигационная подборка по существующим полям отрасли, процесса, тегов и географии. Возможны смежные материалы; список не измеряет полноту отрасли. Итоговая оценка покрытия — в странице «Покрытие и выводы».

• I2-SRC-0001 — Responsive (Customer Stories)
• I2-SRC-0003 — vc.ru — раздел «AI» и колонки о продажах/B2B
• I2-SRC-0004 — Retail.ru — раздел «Кейсы»
• I2-SRC-0008 — GTT Korea (지티티코리아)
• I2-SRC-0013 — Noma Security — Blog / Noma Labs
• I2-SRC-0014 — Jason Lemkin (@jasonlk) — X
• I2-SRC-0015 — Dan Shipper (@danshipper) — X
• I2-SRC-0017 — Pieter Levels (@levelsio) — X
• I2-SRC-0020 — Guillermo Rauch (@rauchg) — X
• I2-SRC-0036 — Tomasz Tunguz (@ttunguz)
• I2-SRC-0037 — Scott Brinker (@chiefmartec)
• I2-SRC-0039 — Adam Robinson (@RetentionAdam)
• I2-SRC-0040 — Kyle Poyar (@poyark)
• I2-SRC-0042 — Ryan Petersen (@typesfast) — X
• I2-SRC-0047 — ген ИИ
• I2-SRC-0049 — Управление изменениями и трансформация бизнеса
• I2-SRC-0050 — ИИ-трансформация компаний / Дмитрий Бицак
• I2-SRC-0051 — Сидоркина про организационный дизайн
• I2-SRC-0053 — LLM под капотом (Айгиз Кунафин)
• I2-SRC-0054 — Neural Kovalskii (Валерий Ковальский)
• I2-SRC-0055 — Стартап дня (Александр Горный)
• I2-SRC-0056 — МашТех
• I2-SRC-0057 — База знаний AI (ict.moscow)
• I2-SRC-0058 — X5 Tech
• I2-SRC-0059 — Ozon Tech
• I2-SRC-0060 — Нью Ритейл / New Retail
• I2-SRC-0061 — Промышленная автоматизация
• I2-SRC-0062 — Цифровые технологии и платформы
• I2-SRC-0063 — Retail Today
• I2-SRC-0064 — Губкин про AI и B2B-продукты
• I2-SRC-0065 — Богатушин: нейросети для бизнеса
• I2-SRC-0066 — Марат про маркетинг, рекламу и нейросети (neuro_link_88)
• I2-SRC-0067 — 1С для торговли
• I2-SRC-0068 — E-commerce 🛒 Ecommerce (commerce_e)
• I2-SRC-0075 — Kumar & Solo
• I2-SRC-0080 — 巨潮资讯网 / cninfo — сайт раскрытия информации листинговых компаний, назначенный CSRC
• I2-SRC-0082 — 腾讯研究院 (Tencent Research Institute)
• I2-SRC-0084 — 刘润商学 (Liu Run Business School) — канал 刘润 на Bilibili
• I2-SRC-0089 — The AI in Business Podcast (Emerj Artificial Intelligence Research)
• I2-SRC-0090 — 每日经济新闻 (National Business Daily, NBD)
• I3-PR-0050 — Klarna Bank AB
• I3-PR-0057 — Octopus Energy (совместно с Kraken — технологической платформой, ранее входившей в Octopus Energy Group, ставшей отдельной компанией)
• I3-PR-0070 — АО «ЭФКО Продукты Питания» (ГК ЭФКО)
• I3-PR-0073 — Twiga Foods (операционная структура — GT Flow Limited, ранее Twiga Foods One Limited)
• I3-PR-0077 — 万物云空间科技服务股份有限公司 (Onewo Space-Tech Service Co., Ltd., HKEX: 02602)
• I3-OA-11 — Oper8 (Кактус.AI, дочерняя компания ScrumTrek) — методика перепроектирования бизнес-процессов под ИИ с именованными клиентскими кейсами
• I3-DOS-10 — Commonwealth Bank of Australia — отмена сокращений в колл-центре после внедрения ИИ voice-bot (июль–август 2025)
• I3-DOS-12 — Mizuho Financial Group — платформа Dify Enterprise для ИИ-агентов, пилот в корпоративных продажах и план по клерковским позициям (2026)
• I3-DOS-21 — 中国平安 (Ping An Group) — «AI in All»: клиентский AI-ассистент, андеррайтинг, урегулирование, риск-контроль и продажи (2025–2026)
• I3-DOS-25 — NatWest Group — перестройка клиентского кампанейного движка: с 40 сотрудников/10 передач до 4–5 человек/нуля передач (CIO.inc, май 2026)
• I3-SRC-0005 — Buildots — Case Studies
• I3-SRC-0026 — Digital Developer

Главная карта