Дополнительный материал
Air Canada (Канада)
ID исходника: CAND-e84769285c876c65. Слой: v1.0.
Проекция исходной записи для навигации. Принятие исследовательского выпуска не подтверждает автоматически каждое утверждение. Каноническая запись — найти по ID.
Содержание и границы
outcome: failure
Суть: Чат-бот сайта Air Canada сообщил клиенту неверные условия льготного тарифа для скорбящих; трибунал Британской Колумбии признал компанию ответственной и обязал возместить разницу в цене билета.
mechanism_ru: Чат-бот сайта Air Canada дал клиенту неверную информацию о правилах льготного тарифа для скорбящих, компания отказалась нести ответственность, но трибунал по гражданским спорам признал её ответственной и присудил компенсацию.
Темы
Связанные записи
Связи перенесены из ID исходного реестра; они не означают тождество или независимое подтверждение.