万物云全面拥抱AI，未来的岗位会很快衍生为三类|AI_新浪财经_新浪网 新浪首页 新闻 体育 财经 娱乐 科技 博客 图片 专栏 更多 标签添加class="sina15-on"--> 汽车 教育 时尚 女性 星座 健康 房产 历史 视频 收藏 育儿 读书 佛学 游戏 旅游 邮箱 导航 移动客户端 新浪微博 新浪新闻 新浪财经 新浪体育 新浪众测 新浪博客 新浪视频 新浪游戏 天气通 我的收藏 注册 登录 --> 证券 > 正文 行情 股吧 新闻 外汇 新三板 万物云全面拥抱AI，未来的岗位会很快衍生为三类 万物云全面拥抱AI，未来的岗位会很快衍生为三类 2025年03月26日 12:11 格隆汇APP 新浪财经APP 缩小字体 放大字体 收藏 微博 微信 分享 腾讯QQ QQ空间 3月26日，万物云(02602.HK)举行了2024年度业绩发布会。公司全年实现 营业收入 362.2亿元，同比增长9.2%；核心 净利润 22.3亿元，同比下降4.8%，主要受开发商关联业务收缩影响。值得关注的是，公司循环型业务收入达307.9亿元，占比85%，同比增长15.5%，成为业绩压舱石。经营性现金流净额19.2亿元，现金及等价物储备134.3亿元，财务稳健性凸显。2024年，万物云在行业深度调整中展现了战略定力与韧性。 除了业务的结构性调整外，在行业不确定性中，科技创新能力正成为万物云穿越周期的核心壁垒。从"人防"到"智防"，从"经验驱动"到"数据驱动"，万物云正以AI重塑空间服务逻辑。未来三年，公司将持续推进"灵石+"生态，在住宅、商写、医院等场景深化应用，探索"H(人类)+R( 机器人 )+A(智能体)"的协同模式。 万物云董事长朱保全在《致股东：AI的代价》中对AI在行业的应用做出趋势性判断：通用专业平权带来中小企业的"弯道超车"机遇。行业大模型的困境，万物云选择了垂直场景的"RAG+生态"破局。利用AI做人工替代或被甲方反替代。机器人对提效有积极意义且不改变合同主体。智能体(AI AGENT)或是物业公司的最大威胁。"针对日常任务的跟进、临时任务的督办、工单调度与质检、预防性分析，这些物业经理的职责，都是可以预判的智能体能力。" 基于对AI浪潮下的物业服务革命的预判，万物云正全面拥抱AI时代。一方面以"灵石"构建空间智能底座，一方面以知识驱动引擎(GC平台)构建大模型应用体系。这些可进化的AI基础设施，在万物云内部已展现出显著的成效与价值创造能力。 在业务场景方面，万物云重点突破三大核心场景。智能运维场景：通过AI巡检系统覆盖117个蝶城479个项目，日均处理设备异常告警超3万件，准确率达94.3%，效率较传统模式提升400%；服务提质场景：部署智能客服与物业经理AI助手，在135个项目中实现工单5分钟自动派发，并推送1500+份管理报告辅助决策；能源优化场景：依托灵石边缘服务器构建微电网系统，通过AI动态调节能源使用，试点项目节能率突破18%。 空间服务逻辑正在被AI重塑。万物云运营流程中的三类关键角色都会得到AI加持：直接面向客户和作业的操作人员、提供专业判断与支撑的专业人员、对经营结果负责的管理人员。借助AI，万物云将作业流程线上化，利用智能客服机器人在面客环节实现聊天和问答自动化，与客户顺畅对话。目前，「智能物业管家」已经应用于业务。截至2025年2月底，公司已完成135个项目的智能客服推广；完成129个项目，28个阵地的智能物业经理推广，已推送1500+份报告给阵地总、项目总监。同时，对利润负责的人群与AI copilot协同，能借助「智能经营助手」提升决策效率。 朱保全表示，万物云未来的岗位会很快衍生分化为H(人类)、R(机器人)、A(智能体)三类。 随着关联开发商增量项目下滑，传统意义的业绩确定性变得不确定，当行业从确定到不确定，AI/科技应用能力或成为行业新的破局点。而万物云正积极拥抱AI带来的发展确定性。 "并非业绩增长即是未来，转型中的能力建设至关重要。'资产管理能力，AI应用能力，绿色低碳能力'将作为万物云的关键能力建设方向。"朱保全在《致股东》结尾强调，"企业始于人、终于人，万变不离其宗——服务好客户、对得起员工。" 海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP 文章关键词： AI 我要反馈 --> VIP课程推荐 加载中... 新浪直播 百位牛人在线解读股市热点，带你挖掘板块龙头 收起 @@title@@ @@status_text@@ @@program_title@@ --> APP专享直播 上一页 下一页 1 / 10 热门推荐 收起 新浪财经公众号 24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance） 相关新闻 --> 加载中 --> 点击加载更多 --> --> --> 财经头条作者库 股市直播 图文直播间 视频直播间 最近访问 我的自选 01 / 摩根士丹利时隔一个多月再次上调中国股票目标 02 / 加拿大总理卡尼：希望与美国“严肃”谈判 准备好了950亿加元报复清单 03 / 隔夜要闻：美俄乌三方就俄乌会谈发表声明 市场聚焦美国关税政策 霸王茶姬申请在美IPO “木头姐”看多特斯拉 04 / 周期活跃 科技回调 A股市场风格再切换？ 05 / 俄罗斯：不可能将扎波罗热核电站转交给其他国家 也不接受共同运营 06 / 杭州土拍惊现7.7万/㎡天价，滨江集团为何频繁暴拉？ 07 / 外盘头条：美称俄乌达成黑海停火 美国消费者信心指数大跌 通胀预期大幅升高 ChatGPT升级图像生成功能 08 / 美俄乌三方就俄乌会谈发表声明一览 09 / 特朗普谈4月2日关税：已敲定、会公平实施 10 / 钠电池有好消息！钠离子电池商用车解决方案将全球首发（附股） 01 / 警惕！“免密支付”实际是“自动扣款”？已有超5万条投诉 02 / 银行理财子公司密集下调产品费率 部分产品已现“零费率” 03 / 一些消费者手机账户资金莫名被盗刷 “免密支付”风险怎样防范 04 / 个人消费贷新规落地：贷满50万元需要满足什么条件？如何监管资金流向？ 05 / 招商银行2024年报：覆巢之下，尚有完卵 06 / 银行发声严控信用卡“炒金” 投资者如何理性看待黄金投资？ 07 / 中信集团总经理张文武发声 08 / 招商银行，又降薪了 09 / 政策利率十年嬗变：7天逆回购登顶，“麻辣粉”MLF退出 10 / 灰中介的“黑户生意”：汽车融租诈骗地下产业链被曝光 7X24小时 徐小明 凯恩斯 占豪 花荣 金鼎 wu2198 丁大卫 易宪容 叶荣添 沙黾农 冯矿伟 趋势之友 空空道人 股市风云 股海光头 杨伟民 刘伟 ： 中国经济形势展望与政策预期 张斌 ： 公共投资引领，破解需求不足 皮海洲 ： 玉龙股份主动退市做法可学习 温彬 ： 财政靠前发力特征明显 张明 ： 如何大力提振消费？ 交易提示 操盘必读 证券报 最新公告 限售解禁 数据中心 条件选股 券商评级 股价预测 板块行情 千股千评 个股诊断 大宗交易 财报查询 业绩预告 ETF期权 类余额宝 基金净值 基金对比 基金排名 商品行情 外盘期货 商品持仓 现货报价 CFTC持仓 期指行情 期指持仓 期指研究 行业指数 权重股票 期货名人 专家坐堂 高清解盘 期货入门 各国国债 期市要闻 期货研究 机构评论 品种大全 外汇计算器 人民币牌价 中间价 美元指数 直盘行情 所有行情 美元相关 人民币相关 交叉盘 拆借利率 货币分析 机构观点 经济数据 专家坐堂 分析师圈 国债收益率 全球滚动 CFTC持仓 比特币 外汇计算器 黄金资讯 白银分析 实物金价 ETF持仓 黄金TD 白银TD 金银币 专家坐堂 基础知识 现货黄金 现货白银 现货铂金 现货钯金 高清解盘 黄金吧 白银吧 黄金分析 CFTC持仓 叶檀 凯恩斯 曹中铭 股民大张 宇辉战舰 股市风云 余岳桐 股海战神 郭一鸣 赵力行 叶檀 凯恩斯 曹中铭 股民大张 宇辉战舰 股市风云 余岳桐 股海战神 郭一鸣 赵力行 董明珠还能为格力奋战多久？|《至少一个小时》 梁建章：中国人口衰竭的速度前所未有 冷友斌回应网友质疑：说价格高 对飞鹤不公平！ 王中军：我喜欢比较“江湖”一点的人 7x24快讯 ： 9月19日沪深两市涨停分析 非凡哥哥samm ： 不想做任何操作 飞我eight ： 今天才这点成交量 和你天天向上 ： 全部清除了 一分不剩 用户7048726012 ： 想红但是又有点怕羞 江东子弟93949 ： 还对中芯抱有幻想的人 和你天天向上 ： 拉升一下吧 给我清仓的机会 用户7763476192 ： 再玩下去6000亿都守不住了，没人玩了 03-31 信凯科技 001335 -- 03-31 泰禾股份 301665 -- 03-28 泰鸿万立 603210 -- 03-26 中国瑞林 603257 20.52 03-24 首航新能 301658 11.8 新浪财经意见反馈留言板 新浪简介 | 广告服务 | About Sina 联系我们 | 招聘信息 | 通行证注册 产品答疑 | 网站律师 | SINA English Copyright © 1996-2025 SINA Corporation All Rights Reserved 新浪公司 版权所有 新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部