# Заметки — P39-CN-ORGCASES

## Доработка (25.09, по независимой проверке W/findings/V3-M2a.json и «Калибровке 3»)

Исходная версия карточек сохранена как `cards.v1.jsonl` (4 карточки). Изменения:

1. **P39-CN-ORGCASES-P02 (ICBC) — удалена (verdict: reject).** Причина по проверке: карточка практики требует «организация + конкретный процесс + изменение работы», а для ICBC в прочитанном материале была только одна агрегированная цифра годового отчёта («AI数字员工年承担工作量相当于5.5万人年») без описания процесса, до/после, ролей — сама карточка честно ставила эти поля в `unknown`, что и есть признак того, что это не практика, а метрика. Дополнительно найдена ошибка перевода: «上百亿元的人力成本» переведено как «порядка ста с лишним миллиардов юаней», тогда как 上百亿 = «более 10 млрд юаней» (百亿=10 млрд) — завышение в 10 раз. Также URL «оригинала» был указан неверно: 21jingji.com (21世纪经济报道, 2026-05-12) сам является перепечаткой; истинный оригинал — nbd.com.cn (每经网), 2026-05-11, https://www.nbd.com.cn/articles/2026-05-11/4386454.html. **Действие:** карточка удалена из `cards.jsonl`; сама метрика (5,5万 человеко-лет у ICBC; для сравнения 1556万 человеко-часов у 招商银行, 1,7万 человеко-лет у 中信银行, все SOURCE_CLAIM, без независимого подтверждения) сохранена как контрсигнал в источнике S01 (издание 每日经济新闻), а не как отдельная практика — до появления материала, где процесс для конкретного банка описан предметно (в очереди: mpaypass.com.cn «工行大模型体系落地500+AI应用场景», не прочитан).
2. **Самоаудит P01 (Ping An) и P03 (浙江移动).** Проверены все числа на 万/亿-конвертацию (ошибок не найдено — единственное число с 万 у P01, «500余个参选项目», не требует пересчёта, это не 万/亿-величина; у P03 все величины с 万 — 50万, 27.3万, 3.5万, 6万, 20万, 8万 — пересчитаны дважды, соответствие в переводе подтверждено). Добавлено поле `original_number` к количественным `effects`/`claims`. Прогнозный показатель P03 «争取到2025年…达到5000个以上» уже был помечен как цель, не факт (`transfer_limits`); формулировка усилена, добавлен тег `plan_forecast_noted`. Проверена атрибуция цитат/метафор (метафоры о сотрудниках не переносились на агентов) и разграничение оригинал/перепечатка по каждому источнику. Дедуп дополнительно сверен по `W/known-url-map.jsonl` (grep по названиям организаций и URL всех 4 источников из v1) — совпадений не найдено, `novelty: new` подтверждён для всех оставшихся карточек.
3. **files.jsonl:** исправлена атрибуция F02 (был ошибочно назван «оригиналом» URL 21jingji.com — на деле это перепечатка; F02 теперь указывает на фактически прочитанный sina.cn); F12 переформулирован (21jingji.com — сам перепечатка, не оригинал); добавлен F16 с истинным URL оригинала (nbd.com.cn) со статусом `blocked` (одна попытка curl в рамках доработки — TLS-ошибка, домен недоступен в среде сессии).
4. **Бюджет доработки:** 0 из 2 поисков (не потребовались — первоисточник уже указан проверяющим), 1 из 4 открытий (curl на nbd.com.cn/articles/2026-05-11/4386454.html — не удалось, TLS-ошибка, файл 0 байт не сохранён).
5. **Валидатор:** `python3 W/scripts/validate_cards.py W/packets/P39-CN-ORGCASES` → 3 карточки, 0 проблем.

## Доработка V4 (25.09, по W/findings/V4-CN-numbers.json / V4-summary.txt)

`cards.v2-before.jsonl` — снимок перед правкой. Правки в P39-CN-ORGCASES-P03 (浙江移动): (1) «修复效率就可提升10倍» — модальность возможности («可»), а не достигнутый факт; карточка ошибочно подавала как «выросла в 10 раз» — переформулировано как заявленный потенциал (SOURCE_CLAIM), с original_number и явной оговоркой модальности, в `effects`, `after` и `claims`; относится только к подзадаче поиска неисправностей на оптических трактах (光路故障排查), не ко всей работе ассистента. (2) Исправлена висячая ссылка на удалённую карточку P39-CN-ORGCASES-P02 (ICBC) в поле `uncertainty`/`transfer_limits` — заменена на актуальную P39-CN-ORGCASES-S01. `python3 W/scripts/cn_numbers_scan.py P39-CN-ORGCASES` — проверены все 万/亿 в текстовых полях, ошибок пересчёта не найдено (50万/27.3万/3.5万/6万/20万/8万 — все соответствуют переводу). Бюджет: 0 поисков, 0 открытий (правки без нового чтения). Валидатор → 0 проблем.

## Поисковые запросы (WebSearch), в порядке выполнения

1. `平安集团 数字员工 理赔 智能体 转型 2025` — вывел на 平安寿险/平安产险 материалы о цифровых сотрудниках в андеррайтинге → карточка P01.
2. `银行 数字员工 上岗 部门 AI训练师 招聘` — вывел на статью 每日经济新闻 об экономике вендоров «цифровых сотрудников» в банках → карточка-источник S01, контекст (не карточка практики — банки в статье, кроме исторических примеров 2019–2021, названы обобщённо).
3. `携程 智能体 客服 组织架构 AI 2025` — вывел на ленту 携程商旅 (ct.ctrip.com); прочитано, отклонено как маркетинговая лента B2B-продукта без названного клиента (см. «Отклонено»).
4. `AI客服 投诉 下线 恢复人工客服 企业 中国` — вывел на аналитический материал 钛媒体 (через qq.com) о системной проблеме «AI客服 → человек»; прочитано, отклонено как карточка (агрегированная отраслевая проблема, единственный именованный эпизод — потребительская жалоба на 百度APP, не изменение процесса).
5. `平安人寿 数字员工 核保 上线 试点 2025` — подтвердил детали для карточки P01, но основная статья с количественными показателями (m.tech.china.com) оказалась недоступна.
6. `工商银行 数字员工 5.5万人年 等效产能` — вывел на критический разбор 每日经济新闻 (карточка P02, источник S01).
7. `企业 AI智能体 试点 暂停 撤回 恢复人工 部门 2025` — поиск именованного отката/паузы внедрения агента. Результат: только агрегированные отраслевые данные (McKinsey, опросы), без названных компаний с конкретным откатом.
8. `中国企业 AI训练师 智能体运营师 新岗位 设立 部门` — поиск новых должностей (AI训练师/智能体运营) в конкретных названных компаниях. Результат: общеотраслевые обзоры профессии «AI训练师» (национальный классификатор занятий), без привязки к конкретной компании с описанием процесса.
9. `招商银行 AI客服 电话 转人工 整改 国标 2026` — контекст нового ГОСТ (GB/T 47746—2026) о переключении AI→человек; не нашёл именованного случая отката конкретно у 招商银行 в ответ на стандарт.
10. `国家电网 南方电网 数字员工 智能体 组织 部门 试点` — вывел на 南方电网广州供电局 («数字生产推动组织模式变革») — перспективный кейс реорганизации (巡维中心 → 生产指挥中心+区域大巡维中心), но все источники (sasac.gov.cn/cpnn.com.cn/bjx.com.cn) оказались недоступны в сессии.
11. `南方电网广州供电局 生产指挥中心 大巡维中心 组织模式变革` — уточняющий поиск по тому же кейсу; нашёл первоисточник 2022 года (中电新闻网, cpnn.com.cn) — тоже недоступен; кейс к тому же датирован 2022 (до окна 2023+, потребовал бы `historical_basis`), и явная опора на ИИ (а не общую цифровизацию/网格化管理) источником однозначно не установлена. Недобор зафиксирован.
12. `中国电信 中国移动 数字员工 智能体 客服 组织 岗位 2025` (с `allowed_domains` на надёжные площадки) — вывел на 浙江移动 (people.com.cn) и 中国移动集团 (sohu.com) → карточка P03.

Использовано поисков: **12 из 12** (бюджет исчерпан).

## Недоборы (правило 13 WORKER.md)

- **Именованный откат/пауза внедрения ИИ-агента в организации работы.** После двух адресных поисков (#7, #9) конкретного именованного случая не найдено — только: (а) агрегированная статистика по отрасли без названных компаний (McKinsey-обзор, опросы) — не карточка по калибровке; (б) системная проблема «AI客服 не переключает на человека» с новым национальным стандартом GB/T 47746—2026 (с 2026-09-01), но без названной компании, которая явно отказалась от практики или изменила её в ответ. Один именованный эпизод (百度APP, ночные самозапуски приложения, невозможность дозвониться до человека) — потребительская жалоба, а не описание процесса/отката (правило 8) → не карточка.
- **南方电网广州供电局 — реорганизация 巡维中心 → 生产指挥中心+大巡维中心.** Найден перспективный лид (организация + конкретный процесс + описанная реорганизация), но все три найденных источника (sasac.gov.cn, cpnn.com.cn, m.bjx.com.cn) недоступны в этой сессии (сетевая блокировка/TLS-ошибка). Кейс также в основном датирован 2022 годом (требовал бы `historical_basis`) и явно не устанавливает опору на ИИ-технологию (речь скорее о цифровизации/网格化 управления). Рекомендация координатору: при снятии сетевого ограничения — перепроверить и при наличии AI-специфики оформить отдельной карточкой.

## Отклонено (правило 8 WORKER.md — не создавать карточку практики)

- **携程商旅 (Ctrip Business Travel), ct.ctrip.com/tag/99675661115952** — прочитано полностью (F07). Лента SEO-статей о собственном B2B-продукте (AI-агенты бронирования/согласования командировок для корпоративных клиентов). Ни один клиент не назван, изменение процесса не описано за пределами общих маркетинговых формулировок — классический анонс продукта без описания реального внедрения у конкретной организации.
- **说"投诉"就接通，AI客服到底在防谁？, news.qq.com/тмtpost (F06)** — прочитано полностью. Аналитический материал об отраслевой проблеме «AI客服 не пускает к человеку»: тестирование ~30 площадок и банков (все анонимны, кроме упоминания, что у 淘宝/淘宝闪购 есть явная кнопка «人工服务»), новый нацстандарт GB/T 47746—2026. Единственный именованный эпизод — жалоба пользователя на 百度APP (ночные самозапуски, недоступность оператора) — единичная потребительская претензия, а не описание изменения бизнес-процесса компании. По правилу «Калибровка» — агрегированная статистика без названных компаний идёт в notes, не в карточку.
- **农业银行 (ABC) — цифровой сотрудник-администратор зала, Ханчжоу, январь 2021 (упомянут в F05, 每日经济新闻/搜狐)** — единственное предложение без деталей «до/после», ролей и эффекта; к тому же дата (2021) — исторический период. Решено не создавать тонкую карточку на одном предложении, чтобы не нарушать «Калибровку 2» (не достраивать `after`/`human_role` домыслом).
- **浦发银行 (2019), 百信银行 (2021)** — аналогично, только по одному предложению каждое в F05; не карточки.

## Доступность сети (см. также сообщение координатора от 24.09 22:50)

Подтверждено в этой сессии: недоступны (TLS/сетевая ошибка) — china.com/m.tech.china.com, 36kr.com, tmtpost.com, 21jingji.com, ysp.net.sasac.gov.cn (при этом основной gov.cn, по данным координатора, доступен — не проверялось повторно из экономии бюджета), cpnn.com.cn, m.bjx.com.cn. Доступны и использованы: sina.com.cn/sina.cn, sohu.com/m.sohu.com, news.qq.com, people.com.cn, pedaily.cn, ct.ctrip.com. Стратегия — по возможности искать перепечатки на доступных площадках (сохранено в `files.jsonl` раздельно: оригинальный URL как `blocked`, прочитанная перепечатка как `saved`, со связью через `version_note`).

## Разнообразие источников

Три карточки практики — три разные отрасли (страхование, банковское дело, телеком) и три разные организации/группы источников: pedaily.cn (перепечатка PR/наградного материала), sina.cn (независимая критическая журналистика 每日经济新闻), people.com.cn (региональное партийное СМИ). Вендорских клиентских кейсов в пакете нет (ни одна карточка не построена на материале поставщика ИИ-решения о его клиенте).

## Прочие непрочитанные находки (очередь на будущее, если бюджет появится)

- `https://cdn.life.pingan.com/ilifecore/common/202508270935gfs8dsk3qqob.pdf` — квартальный отчёт 平安人寿 (первичный документ, не открывался).
- `https://v.icbc.com.cn/userfiles/resources/icbcltd/download/2026/2026032706.pdf` — годовой отчёт ICBC за 2025 (первичный документ для карточки P02, не открывался — только пересказ через СМИ).
- `https://m.mpaypass.com.cn/news/202604/08100524.html` — «工行大模型体系落地500+AI应用场景» — потенциальная детализация процессов ICBC (найден по сниппету, не прочитан).