[
 {
  "entity_id": "CAND-836a9d6101ef4b23",
  "label_ru": "Deloitte Touche Tohmatsu — Подготовка и форматирование итогового отчёта assurance review, включая сокращение текста и оформление ссылок",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "failure",
  "classification_labels": [
   "ai_enabled"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [
   "CASE-GROUP-023"
  ],
  "members": [
   {
    "id": "E2B-SERVICES-CASE-003",
    "company": "Deloitte Touche Tohmatsu",
    "country": "Australia",
    "process": "Подготовка и форматирование итогового отчёта assurance review, включая сокращение текста и оформление ссылок",
    "ai_role": "Для анализа кода DEWR одобрил размещённую в Azure цепочку инструментов на основе ChatGPT. После завершения review команда использовала MyAssist и ChatGPT для дополнительного сокращения подготовленного резюме и для завершения/форматирования цитат.",
    "metric_claim": "Официальный документ указывает, что проверка исправила часть ошибок, но не выявила все; затем дополнительная проверка нашла ещё неточные результаты. Вследствие этого возникли вопросы к достоверности ссылок и сносок в отчёте. Это процессный и качественный исход, не экономический эффект.",
    "period": "Дата использования MyAssist и ChatGPT не раскрыта. Документ фиксирует начало привлечения Deloitte 23 декабря 2024 года, датирует итоговый отчёт 4 июля 2025 года и письмо Deloitte 2 сентября 2025 года; период 2025-07-04—2025-09-02 не следует трактовать как установленный период работы ИИ.",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://www.finance.gov.au/sites/default/files/foi-25-26-084-document-1.pdf",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "failure",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Документ фиксирует обстоятельства и процесс, но не даёт полного независимого технического разбора причин ошибок.",
     "Нельзя переносить этот исход на все внедрения ИИ в консалтинге.",
     "Финансовый исход не классифицируется как экономический эффект ИИ в рамках E2/E3."
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-FAIL-SRC-003"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-e84769285c876c65",
  "label_ru": "Air Canada: ошибка чат-бота по льготному тарифу",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "failure",
  "classification_labels": [
   "unknown"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-FAIL-CASE-010",
    "company": "Air Canada",
    "country": "Канада",
    "process": "Ответы чат-бота сайта о тарифах для скорбящих (bereavement fare)",
    "ai_role": "Чат-бот на сайте авиакомпании",
    "metric_claim": "Не добавлять размер выплаты без текста решения.",
    "period": "публикация разбора 2024-02-19",
    "baseline": null,
    "primary_url": "Для утверждения о решении трибунала требуется прочитать само решение Moffatt v. Air Canada, 2024 BCCRT 149, а не только юридический блог.",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "failure",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Открыт юридический разбор (Barry B. Sookman), не сам текст решения",
     "ABA-страница вернула 403",
     "Единичная жалоба, не оценка всей поддержки Air Canada",
     "Источник не оформлен как SRC"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": []
   },
   {
    "id": "E2-US-OPS-CASE-012",
    "company": "Air Canada",
    "country": "Canada",
    "process": "Ответы веб-чат-бота клиентам о правилах льготных тарифов",
    "ai_role": "Чат-бот на сайте авиакомпании давал клиенту рекомендации по возврату разницы тарифа",
    "metric_claim": "По результатам поиска: трибунал BC Civil Resolution Tribunal признал компанию ответственной за неверную информацию бота; сумма и содержание решения не проверены.",
    "period": "события ноября 2022; решение 2024, точная дата не подтверждена",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://www.canlii.org/en/bc/bccrt/doc/2024/2024bccrt149/2024bccrt149.html",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "failure",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "CanLII не открылся; сведения из результатов поиска, тексты не читались",
     "Судебный прецедент об ответственности, а не внедрение с эффектом",
     "Единичный случай"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": []
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-0c14e681b010444f",
  "label_ru": "Andon Labs (магазин Andon Market, Сан-Франциско; кафе Andon Café, Стокгольм) — Управление персоналом и операциями торговой точки: отпуска, дисциплина, повышение зарплаты, найм, увольнение",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "agentic_process"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [
   "CASE-GROUP-024"
  ],
  "members": [
   {
    "id": "US-CASE-02",
    "company": "Andon Labs (магазин Andon Market, Сан-Франциско; кафе Andon Café, Стокгольм)",
    "country": "US; Sweden",
    "process": "Управление персоналом и операциями торговой точки: отпуска, дисциплина, повышение зарплаты, найм, увольнение",
    "ai_role": "Агент-менеджер «Luna» (Claude) в магазине с апреля 2026 года; ИИ-агенты как руководители 5 сотрудников в двух точках в течение 4 месяцев",
    "metric_claim": "Одобрены 26 из 26 запросов на отпуск; 0 предупреждений при 27 опозданиях; один сотрудник уволен через 8 недель после систематических опозданий (17 из 23 смен); в сценарии найма все 21 прогон рекомендовали взять кандидата с слабыми рекомендациями",
    "period": "Магазин под управлением агента с апреля 2026 года; наблюдение 4 месяца; публикации 2026-08-04 и 2026-08-14",
    "baseline": "Сравнение с решениями реальных сценариев при повторе на разных моделях; контрольной группы с человеком-менеджером нет",
    "primary_url": "https://andonlabs.com/blog/ai-bosses-2",
    "secondary_url": "https://spectrum.ieee.org/andon-labs-agentic-ai-businesses",
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": "Оператор, автор и работодатель — Andon Labs (поддерживается Y Combinator). IEEE Spectrum виден только в выдаче поиска и не открывался, поэтому независимого подтверждения нет.",
    "limitations": "Мало участников (5), один эпизод увольнения, сотрудники защищены гарантиями работодателя. Это полевой эксперимент стартапа-лаборатории, а не рядовое коммерческое внедрение. Кейс — кандидат, автоматически не верифицирован.",
    "review_notes": [
     "Разделить source_country, case_locations=[US,Sweden], actual_observations и simulation_replays. Outcome mixed / C / candidate. Пять сотрудников и четыре месяца — ограниченный опыт, не автономность всей компании и не финансовый успех.",
     "Магазин США и кафе Швеции, наблюдения и сценарные повторы необходимо разделять; это не доказательство прибыльности автономной компании."
    ],
    "source_ids": [
     "US-SRC-06"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-12be37f13bacb4ff",
  "label_ru": "Commonwealth Bank of Australia (CommBank) — Обнаружение новых схем мошенничества в платежных данных и подготовка правил перехвата",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "agentic_process"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-APAC-CASE-004",
    "company": "Commonwealth Bank of Australia (CommBank)",
    "country": "Австралия",
    "process": "Обнаружение новых схем мошенничества в платежных данных и подготовка правил перехвата",
    "ai_role": "Агентная система круглосуточно анализирует транзакции, оценивает серьёзность и контекст угрозы и предлагает новые правила; правила утверждает команда fraud analytics",
    "metric_claim": "Участие в разработке/обновлении примерно трёх четвертей карточных правил подтверждено; снижение общих fraud losses не следует атрибутировать агенту без метода и декомпозиции.",
    "period": "H1 2026 к H1 2025; система разработана за три месяца; релиз 2026-04-24",
    "baseline": "Потери от мошенничества в H1 2025",
    "primary_url": "https://www.commbank.com.au/articles/newsroom/2026/04/ai-agent-spots-fraud-in-real-time.html",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Причинность не доказана: общий показатель потерь, вклад агента не выделен",
     "Самоотчёт банка, автор не указан",
     "В релизе не названы ограничения; прочитано через WebFetch-выжимку"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-APAC-SRC-002"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-1e03ad69c115a776",
  "label_ru": "Project Vend: фаза 2 мини-магазина",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "field_experiment",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "research_experiment_or_simulation"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-FAIL-CASE-016",
    "company": "Anthropic (Project Vend, с Andon Labs)",
    "country": "США, Великобритания (офисы)",
    "process": "Эксперимент: автономный мини-магазин в офисах, ведомый агентом Claudius",
    "ai_role": "Фаза 1 — Sonnet 3.7; фаза 2 — Sonnet 4.0, затем 4.5.",
    "metric_claim": "Фаза 2 опубликована 2025-12-18: недели с отрицательной маржой largely eliminated, но магазин всё ещё не мог надёжно приносить прибыль на наиболее востребованных товарах и агенты нуждались в значительной человеческой поддержке.",
    "period": "фаза 1 — дата не извлечена; фаза 2 опубликована 2025-12-18",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://www.anthropic.com/research/project-vend-2",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Экспериментальный магазин, не коммерческое внедрение компании",
     "Общие финансовые итоги не приведены",
     "Ограниченный масштаб, выводы нельзя переносить на компании",
     "Авторы в открытом тексте не выделены"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "US-SRC-03"
    ]
   },
   {
    "id": "FORUMS-CASE-001",
    "company": "Anthropic Project Vend — исследовательский эксперимент; Andon Labs не подтверждён прочитанной страницей Anthropic.",
    "country": "US, GB",
    "process": "Управление мини-магазином (закупки, ценообразование, продажи, мерч) агентами Claude",
    "ai_role": "Подтверждено, что во второй фазе Claudius получил CRM, улучшенный inventory и web browser; интерфейс платежей намеренно не предоставлялся без проверки человеком.",
    "metric_claim": "Не считать заявленные изменения скидок, раздач и отрицательной маржи достигнутым коммерческим результатом: это показатели экспериментальной настройки/наблюдения Anthropic, без раскрытой выручки, прибыли или каузального сравнения.",
    "period": null,
    "baseline": "Фаза 1 с Claude Sonnet 3.7; в фазе 2 Sonnet 4.0/4.5 (по Anthropic). Даты фаз в открытом тексте не установлены.",
    "primary_url": "https://www.anthropic.com/research/project-vend-2",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Эксперимент самой Anthropic, а не коммерческая компания; точки — в офисах Сан-Франциско, Нью-Йорка и Лондона (по публикации).",
     "Исход заявленный, causal не доказан; комментаторы HN оспаривают валидность и мотивацию сотрудников.",
     "Публикация Anthropic пересказана через fetch, выручка не раскрыта.",
     "Известный источник пакета, дубль по family_key anthropic-project-vend."
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "FORUMS-SRC-001"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-276dd6b342de41df",
  "label_ru": "Hitachi, Ltd. — Системная интеграция: от определения требований и проектирования до кодирования и тестирования (внутренние проекты по принципу Customer Zero)",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "agentic_process"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-APAC-CASE-007",
    "company": "Hitachi, Ltd.",
    "country": "Япония",
    "process": "Системная интеграция: от определения требований и проектирования до кодирования и тестирования (внутренние проекты по принципу Customer Zero)",
    "ai_role": "Agentic AI Integration Platform: ИИ-агенты на каждом этапе SI и накопление контекста предприятия («Enterprise Context»)",
    "metric_claim": "240× и около 200× — заявленные демонстрационные значения в условиях, не показатель общей производительности; +30% к FY2027 — прогноз/цель.",
    "period": "Период проверки не указан; релиз 2026-07-24",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://www.hitachi.com/ja-jp/press/articles/2026/07/0724/",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Множители получены «при определённых условиях», базовые уровни не раскрыты",
     "Самоотчёт, внешняя проверка отсутствует",
     "Значения 200×–240× экстраординарны и требуют осторожной трактовки (вероятно, узкие сценарии)",
     "Прочитано через WebFetch-выжимку"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-APAC-SRC-003"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-35d9f064ccbdf7a3",
  "label_ru": "Quirónsalud Healthcare Network — Клиническая документация амбулаторных консультаций: собственный ИИ-скрайб, интегрированный с ЭМК",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "ai_enabled"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-HEALTH-EDU-CASE-003",
    "company": "Quirónsalud Healthcare Network",
    "country": "ES",
    "process": "Клиническая документация амбулаторных консультаций: собственный ИИ-скрайб, интегрированный с ЭМК",
    "ai_role": "Собственная система ASR + LLM формирует документацию; врач валидирует",
    "metric_claim": "Заявлено: доля приёмов с ИИ выросла с 2,7% до ≈31% (2,33 млн консультаций, 7 147 врачей); семантическое соответствие 87,4–89,2%; средняя длительность консультации 15,01 против 14,65 мин; улучшение 5 из 7 доменов опыта (эффекты 0,25–0,41)",
    "period": "2024-09 – 2025-12",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://www.frontiersin.org/journals/digital-health/articles/10.3389/fdgth.2026.1874919/full",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Статья Frontiers in Digital Health, 2026-07-06; все авторы — сотрудники Quirónsalud",
     "Ретроспективное наблюдательное исследование, нет доклинического базиса, ограниченная корректировка структуры случаев",
     "Низкий отклик опросов (7,8–14,7%)",
     "Метрика соответствия отражает workflow с человеком, не независимую валидацию"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": []
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-5aa3fcdf1d85c33e",
  "label_ru": "HMRC: Phase 3 Microsoft Copilot",
  "wave": "A",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "field_experiment",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "ai_enabled",
   "research_experiment_or_simulation"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "EU-CASE-02",
    "company": "HM Revenue & Customs (HMRC)",
    "country": "UK",
    "process": "повседневная работа сотрудников с документами и текстами (конкретные задачи HMRC в прочитанном изложении не перечислены)",
    "ai_role": "ассистент Microsoft 365 Copilot, выданный сотрудникам как лицензия (не автономный агент)",
    "metric_claim": "Самооценка экономии около 60 мин/неделю после поправки примерно 20%; опрос 1364 из 3000 случайно выданных лицензий, ещё 500 распределены отдельно. Объективный причинный эффект на выпуск не установлен.",
    "period": "сентябрь–декабрь 2024; публикация 2026-07-09",
    "baseline": "Строгого объективного baseline в прочитанном изложении нет; в основном самооценки и данные Viva Insights по использованию",
    "primary_url": "https://www.gov.uk/government/publications/evaluation-report-phase-3-trial-of-microsoft-copilot/evaluating-the-impact-of-microsoft-copilot-in-hmrc",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": "DBT — другое ведомство и другой эксперимент; не независимая проверка HMRC.",
    "limitations": [
     "PDF DBT не читался; выводы по DBT взяты из заметки блога.",
     "Не подтверждено, был ли в HMRC контрольный набор без лицензий; из прочитанного видно только случайное распределение 3 000 из 3 500 лицензий.",
     "Данные в основном самооценка; рост продуктивности в результатах не доказан.",
     "Это офисный ассистент, не агентная система и не промышленность/ритейл.",
     "Кандидат в кейсы, автоматически не верифицирован."
    ],
    "review_notes": [
     " "
    ],
    "source_ids": [
     "EU-SRC-03"
    ]
   },
   {
    "id": "E2-HEALTH-EDU-CASE-010",
    "company": "HM Revenue & Customs (HMRC)",
    "country": "GB",
    "process": "Офисные задачи сотрудников налоговой службы (Word, Teams) с Microsoft Copilot, Phase 3",
    "ai_role": "Ассистент Microsoft Copilot",
    "metric_claim": "Численные показатели самоотчёта, использования лицензий и удовлетворённости не сопоставлены с разделами метода и результатов официального отчёта; не считаются подтверждёнными.",
    "period": "2024-09 – 2024-12",
    "baseline": "3 000 сотрудников со случайным распределением лицензий (+500 добровольцев); группа сравнения по времени не описана в резюме",
    "primary_url": "https://www.gov.uk/government/publications/evaluation-report-phase-3-trial-of-microsoft-copilot/evaluating-the-impact-of-microsoft-copilot-in-hmrc",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Страница указывает дату публикации 2026-07-09 при периоде пилота 2024 — не сверено",
     "Отклик опроса 45% (1 364 из 3 000); экономия — самооценка, «baseline estimate rather than precise measure»",
     "Ограничение по классификации Official Sensitive",
     "Возможное пересечение с CASE-009",
     "Дата публикации официального отчёта — 2026-07-09. Материалы выше Official Sensitive были недоступны; 46% non-users называли security/data privacy основной причиной неиспользования лицензии."
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "EU-SRC-03"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4A-OTHER-01"
 }
]