[
 {
  "entity_id": "CAND-4a2ff45d886920bc",
  "label_ru": "Flipkart — Поддержка клиентов: отказ от прямого GenAI-чата для тревожных клиентов в пользу ИИ-подсказок операторам (AgentServe)",
  "wave": "B",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "ai_enabled"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "IND-RETAIL-CASE-012",
    "company": "Flipkart",
    "country": "IN",
    "process": "Поддержка клиентов: отказ от прямого GenAI-чата для тревожных клиентов в пользу ИИ-подсказок операторам (AgentServe)",
    "ai_role": "ИИ-помощник оператору поддержки вместо замены человека",
    "metric_claim": null,
    "period": "интервью, опубликовано в августе 2024 (по извлечению)",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://arize.com/blog/how-flipkart-leverages-generative-ai-for-600-million-users/",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Flipkart не вошёл в отобранные источники: Flipkart Stories вернул 403",
     "Материал опубликован Arize (вендор), автор David Burch; слова Anu Trivedi (Flipkart) переданы через извлечение, не дословно",
     "Метрик нет; давность материала около двух лет",
     "Кейс показывает отказ/ограничение, а не подтверждённый исход"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": []
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-OTHER-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-8b338e92263e0aeb",
  "label_ru": "Scottish Government × Incubator for AI (UK Government) — Анализ ответов на публичную консультацию (регулирование нехирургических косметических процедур)",
  "wave": "B",
  "region": "OTHER",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "unknown",
  "classification_labels": [
   "ai_enabled"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-HEALTH-EDU-CASE-013",
    "company": "Scottish Government × Incubator for AI (UK Government)",
    "country": "GB",
    "process": "Анализ ответов на публичную консультацию (регулирование нехирургических косметических процедур)",
    "ai_role": "LLM извлекает и группирует темы из открытых ответов; рецензенты-люди проверяют",
    "metric_claim": "Официальная страница не открыта из-за технической ошибки; F1, число ответов и human-review не подтверждены. Любые значения 75 000 дней и £20 млн, если будут подтверждены, являются экстраполяцией, а не достигнутым эффектом.",
    "period": null,
    "baseline": "Сравнение с рецензентами-людьми (по сниппету)",
    "primary_url": "https://ai.gov.uk/blogs/evaluating-consult-an-ai-tool-for-enhanced-public-consultation-analysis/",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "unknown",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Access limitation: HTTP 403, цифры — из поисковой выдачи",
     "Экономия — экстраполяция",
     "Оценка разработчиком инструмента (i.AI)",
     "Прогнозные экономические значения не использовать как измеренный результат."
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-HEALTH-EDU-SRC-006"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-OTHER-05"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-6e05c9307fc4e5b1",
  "label_ru": "Builder.ai — Разработка заказных приложений на платформе с ИИ-помощником 'Natasha'",
  "wave": "B",
  "region": "UNK",
  "candidate_kind": "unknown",
  "claimed_outcome_agg": "failure",
  "classification_labels": [
   "unknown"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-FAIL-CASE-008",
    "company": "Builder.ai",
    "country": null,
    "process": "Разработка заказных приложений на платформе с ИИ-помощником 'Natasha'",
    "ai_role": "Заявленная автоматизация разработки приложений",
    "metric_claim": "Все утверждения о 700 инженерах, пересчёте выручки и расследовании оставить как сообщения/обвинения, с указанием цепочки вторичных ссылок.",
    "period": "дата неплатёжеспособности в открытом тексте не указана; статья от 2025-10-20",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://www.cfo.com/news/feds-serve-former-builderai-cfo-amid-investigation-brian-baumgartner-ramp-trial-balance/803119/",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "failure",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Масштаб ручного труда указан как заявленный/предполагаемый",
     "Провал связан также с завышением выручки; нельзя объяснять его только ИИ-заявлениями",
     "Страна не извлечена из открытого текста",
     "Источник CFO.com не оформлен как SRC"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": []
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-UNK-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-873c329c7c3f1468",
  "label_ru": "Nate — Автоматическое оформление покупок в интернет-магазинах",
  "wave": "B",
  "region": "UNK",
  "candidate_kind": "unknown",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "unknown"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-FAIL-CASE-007",
    "company": "Nate",
    "country": null,
    "process": "Автоматическое оформление покупок в интернет-магазинах",
    "ai_role": "Заявленный ИИ, по обвинению — ручной труд подрядчиков и боты",
    "metric_claim": "Заменить «более $50 млн» на «более $40 млн» по DOJ; автоматизация effectively zero percent, сотни подрядчиков и боты — утверждения обвинения.",
    "period": "2018 — 2023-01; обвинение 2025-04-10",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://techcrunch.com/2025/04/10/fintech-founder-charged-with-fraud-after-ai-shopping-app-found-to-be-powered-by-humans-in-the-philippines",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Статус: обвинение, не приговор",
     "Документы DOJ не открывались; Finextra — 403",
     "Сумма привлечённых средств в другом вторичном источнике около $40 млн",
     "Страна внедрения не указана в открытом тексте"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-FAIL-SRC-008"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-UNK-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-4c509961676d3bbf",
  "label_ru": "Salesforce: Agentforce в собственной поддержке",
  "wave": "B",
  "region": "UNK",
  "candidate_kind": "actual_organization_process",
  "claimed_outcome_agg": "unknown",
  "classification_labels": [
   "agentic_process",
   "ai_enabled"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-FAIL-CASE-014",
    "company": "Salesforce",
    "country": null,
    "process": "Поддержка клиентов: Agentforce вместо вакансий инженеров поддержки",
    "ai_role": "ИИ-агенты Agentforce",
    "metric_claim": "Не трактовать число сотрудников как доказанную замену ИИ или ARR/выручку.",
    "period": "2025-09 (заявление; фактический период сокращения не указан)",
    "baseline": "9000 сотрудников поддержки (заявлено)",
    "primary_url": "https://www.theregister.com/2025/09/02/salesforce_4000_jobs_ai",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "Не маркировать как наблюдаемый mixed-исход: 9000→около 5000 и около 50% диалогов — заявления Benioff; оговорки статьи не измеряют результат.",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Оригинал подкаста не открывался",
     "Утверждение о снижении доверия к LLM среди руководителей — только search_only, не подтверждено",
     "Заявленная экономия не проверена; провал не доказан"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-FAIL-SRC-001"
    ]
   },
   {
    "id": "E2-US-OPS-CASE-003",
    "company": "Salesforce",
    "country": "US",
    "process": "Клиентская поддержка на help.salesforce.com (агенты Agentforce) и передача сложных обращений людям",
    "ai_role": "Агенты Agentforce обрабатывают обращения клиентов; omni-channel supervisor координирует агентов и людей",
    "metric_claim": "9 000→около 5 000, 50/50 агенты/люди и 17% сокращения support costs — заявления CEO/компании. Не трактовать 4 000 как доказанно уволенных из-за ИИ: источник использует rebalance и сообщает о переводе сотен сотрудников.",
    "period": "с начала 2025 до сентября 2025",
    "baseline": "9 000 человек службы поддержки (заявлено)",
    "primary_url": "https://fortune.com/2025/09/02/salesforce-ceo-billionaire-marc-benioff-ai-agents-jobs-layoffs-customer-service-sales/",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "unknown",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Крупная компания, не малый или средний бизнес",
     "Заявление CEO в подкасте, независимой проверки нет",
     "Штат, подрядчики и переводы не разделены",
     "Не установлена доля изменения, обусловленная ИИ",
     "Первичный CNBC-текст недоступен"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-US-OPS-SRC-006"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-UNK-02"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-ed1bf0d43408199f",
  "label_ru": "IgniteTech — Обязательный переход всех сотрудников на работу с ИИ: обучение и замена не принявших сотрудников",
  "wave": "B",
  "region": "UNK",
  "candidate_kind": "unknown",
  "claimed_outcome_agg": "unknown",
  "classification_labels": [
   "unknown"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-US-OPS-CASE-005",
    "company": "IgniteTech",
    "country": null,
    "process": "Обязательный переход всех сотрудников на работу с ИИ: обучение и замена не принявших сотрудников",
    "ai_role": "ИИ-инструменты как обязательный стандарт работы; обучение сотрудников за счёт компании",
    "metric_claim": "Около 80% и 20% payroll на один день в неделю в течение квартала подтверждены как заявления Eric Vaughan на конференции; измеренного исхода нет.",
    "period": "Начало 2023 и далее указаны только в результатах поиска; выступление Fortune Brainstorm Tech 2026 отражено в статье 2026-06-15.",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://fortune.com/2026/06/15/this-tech-ceo-fired-80-of-his-workforce-over-ai-resistance-heres-what-hes-learned-since-then/",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "unknown",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Всё со слов CEO, независимой проверки нет",
     "Базовая численность не указана",
     "Заявления о росте прибыльности и скорости разработки не подтверждены открытой страницей",
     "Страна не подтверждена открытыми материалами",
     "Не разделены штатные сотрудники и подрядчики"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-US-OPS-SRC-006"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-UNK-03"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-81b29c6e0276ef6a",
  "label_ru": "Duolingo — Сокращение использования подрядчиков в пользу ИИ и учёт использования ИИ в найме и оценке сотрудников",
  "wave": "B",
  "region": "US",
  "candidate_kind": "unknown",
  "claimed_outcome_agg": "mixed",
  "classification_labels": [
   "unknown"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-US-OPS-CASE-008",
    "company": "Duolingo",
    "country": "US",
    "process": "Сокращение использования подрядчиков в пользу ИИ и учёт использования ИИ в найме и оценке сотрудников",
    "ai_role": "Политика «AI-first»: ИИ должен заменять работу подрядчиков там, где он справляется; рост штата только если команда не может автоматизировать больше",
    "metric_claim": "Заявлено CEO: штатных сотрудников не увольняли и не планируют; мемо «не давало достаточно контекста». Метрики исхода на открытой странице отсутствуют; показатели пользователей и оценки компании являются лишь контекстом. Утверждение не было сопоставлено в независимой проверке.",
    "period": "апрель 2025 (мемо) — август 2025 (статья 2025-08-18)",
    "baseline": null,
    "primary_url": "https://finance.yahoo.com/news/duolingo-ceo-admits-controversial-ai-172247813.html",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "mixed",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "Заявление CEO, независимой проверки нет",
     "Основной URL вернул ошибку в проверке",
     "Сведения о подрядчиках и изменении критериев оценки известны только из результатов поиска",
     "Страна не подтверждена открытой страницей",
     "Не разделены штатные сотрудники и подрядчики"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": [
     "E2-US-OPS-SRC-006"
    ]
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-US-01"
 },
 {
  "entity_id": "CAND-7cb953868fb52901",
  "label_ru": "Block, Inc. — Перестройка организации под «intelligence tools»: сокращение штата и переход к меньшим командам",
  "wave": "B",
  "region": "US",
  "candidate_kind": "unknown",
  "claimed_outcome_agg": "unknown",
  "classification_labels": [
   "unknown"
  ],
  "possible_overlap_group_ids": [],
  "members": [
   {
    "id": "E2-US-OPS-CASE-004",
    "company": "Block, Inc.",
    "country": "US",
    "process": "Перестройка организации под «intelligence tools»: сокращение штата и переход к меньшим командам",
    "ai_role": "Внутренние и продуктовые ИИ-инструменты как основание сокращения штата на 40%, по заявлению руководства",
    "metric_claim": "Заявлено в письме акционерам Q4 2025: около 4 000 сокращений (40%), с более 10 000 до менее 6 000; «значительно меньшая команда» с инструментами компании «может делать больше и лучше». Результат перестройки после сокращения не показан.",
    "period": "объявление 2026-02-26 (письмо акционерам Q4 2025)",
    "baseline": "более 10 000 сотрудников до сокращения (заявлено)",
    "primary_url": "https://s29.q4cdn.com/628966176/files/doc_financials/2025/q4/Q4-2025-Shareholder-Letter_Block.pdf",
    "secondary_url": null,
    "claimed_outcome": "unknown",
    "independence_note": null,
    "limitations": [
     "PDF является читаемым текстовым документом, а не binary error; однако в данной сверке не сопоставлены с ним конкретные тезисы о сокращении 40% и около 4 000.",
     "Причинность не доказана: ИИ может быть лишь объяснением",
     "Экономический исход перестройки неизвестен",
     "Крупная компания, не малый и средний бизнес",
     "Не отделены штатные сотрудники от подрядчиков"
    ],
    "review_notes": null,
    "source_ids": []
   }
  ],
  "packet_id": "E4B-SEL-1",
  "origin_packet_id": "E4B-US-02"
 }
]