[] [] [] [] [] [Sostav.ru] [] - Блоги - Спецпроекты - Рейтинги - Каталог компаний - ШколаSostav Войти [] - [] Радио - Блоги - Спецпроекты - Рейтинги - Каталог компаний - Школа Sostav [Sostav.ru] Новости - Digital - Медиа - Креатив - Маркетинг - Бизнес - Общество Спецпроекты - Школа Sostav - Лекторий - Интервью - Bookchain - Мнение рынка - Фоторепортаж - Шкала эффективности рекламы - SOSTAV чемпионов 2026 Выбор редакции - Рейтинг медиаагентств 2026 - ТОП-30 крупнейших рекламодателей России 2026 - Подкасты - Видео - Реклама на сайте - Контакты - Гайдлайны - Каталог компаний - Рейтинги - Бизнес-блоги - Правила ведения блогов Блоги [] DDB Navigator inside Экзамен по истории рекламы: 30 билетов – Россия и мир Sostav в соцсетях [] [] [] [] [] [] [] Каталог компаний Карта рекламного рынка Карта маркетинговых услуг Карта брендинговых агентств Карта digital-агентств Карта крупнейших рекламодателей России Карта телеграм каналов info@sostav.ru +7 (495) 274-05-25 Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120 © Sostav независимый проект брендингового агентства Depot Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника. Дизайн сайта - Liqium 18+ - Digital - Нейросети 15.04.2026 в 18:57 «МегаФон» разработал платформу для подбора персональных предложений абонентам Генеративный ИИ и 500 млн контактов: как телеком выстроил систему мгновенных реакций на поведение клиентов Оператор создал собственную платформу принятия решений в режиме реального времени для CVM (Customer Value Management) — MegaRITM, которая помогает подобрать для клиента продукт или услугу с учетом его привычек, потребностей и интересов. Ежемесячно сервис формирует порядка 500 млн персональных маркетинговых предложений. Платформа в режиме реального времени обрабатывает массивы данных о клиентах, чтобы сформировать его цифровой профиль: какие услуги и подписки он подключает, пользуется ли мобильным приложением, как пополняет баланс своего счета и другие. На основе этой информации сервис помогает подобрать для клиента наиболее подходящие ему уникальные предложения, среди которых и партнерские сервисы. Платформа может направлять коммуникации в удобные для клиента каналы связи — SMS, звонок голосового робота, чат-бот или мобильный личный кабинет. Интегрированная генеративная нейросеть GenAI кардинально отличает сервис от зарубежных решений, на которых ранее работал оператор. ИИ выступает в роли помощника-консультанта для пользователей платформы, позволяя сократить период запуска маркетинговых кампаний. Инструмент обрабатывает до 1,5 тыс. запросов в секунду и формирует более 500 млн персональных предложений в месяц. Например, если человек находится в аэропорту, система направит ему предложение о выгодном пакете международного роуминга, а при исчерпании пакета минут — подберет новый пакет с персонально рассчитанным объемом. Всего используется более 100 таких сценариев-триггеров. При этом маркетологи могут моментально увидеть и проанализировать эффект от сделанных изменений и в случае необходимости сразу же доработать настройки. Сергей Федорченко, директор по управлению корпоративными данными «МегаФона»: Телеком-рынок последние несколько лет переходит к персональному взаимодействию с каждым клиентом. Нам было важно не просто заменить зарубежные решения, а создать платформу под собственные запросы. Мы с нуля разработали и запустили инфраструктуру, которую продолжаем развивать, в том числе через интеграцию нейросетей. Мы видим потенциал решения не только внутри компании и после завершения регистрации в реестре российского ПО планируем предложить его внешнему рынку. «МегаФон» — российская телекоммуникационная компания, предоставляющая услуги мобильной и фиксированной связи, широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения, а также OTT-видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. «МегаФон» — оператор № 1 в стране по скорости мобильного интернета, покрытию сети и качеству голосовой связи, что подтверждают исследования ряда независимых российских компаний (ООО «ДМТЕЛ-Сервис», ООО «Виго», ООО «МегаБитус»). Оператор развивает объединенную с Yota федеральную розничную сеть, услугами компании пользуются более 79 млн клиентов. ------------------------------------------------------------------------ Реклама Мегафон ПАО | www.megafon.ru erid:2W5zFGiDKjf Мегафон AI ИИ Подписывайтесь на канал @sostav в Telegram Подписаться Обсудить с другими читателями: [] Нейросети другие материалы 24 Сен OpenAI взломал сайт правительства Австралии 23 Сен 1 Почему нейросети рекомендуют конкурентов — даже если ваш продукт лучше 22 Сен 2 Платные пользователи ИИ подали в суд из-за его замедления [] [] [] [] [] [] info@sostav.ru +7 (495) 274-05-25 Новости - Digital - Медиа - Креатив - Маркетинг - Бизнес - Общество Спецпроекты - Интервью - Bookchain - Мнение рынка - Фоторепортаж - Шкала эффективности рекламы - SOSTAV чемпионов 2026 Выбор редакции Выбор редакции - Рейтинг медиаагентств 2026 - ТОП-30 крупнейших рекламодателей России 2026 - Подкасты - Видео - Реклама на сайте - Напишите нам - Каталог компаний - Рейтинги - Бизнес-блоги - Форум - Контакты - Рекламодателям - Обратная связь - Rss © Sostav.ru 1998-2026 Независимый проект брендингового агентства Depot Использование материалов Sostav.ru допустимо только при указании источника. Дизайн сайта - Liqium. 18+ [] ↑ × Ваш браузер устарел На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно. Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.