# X05-FM-FIELD — Эксплуатация недвижимости и полевой сервис: заявки, ТОиР, инженерные системы, SLA

Поток: FM. Волна: M2. Тип основного выхода: practice. Ориентир: карта 4–6 процессов + 4–6 практик (недобор допустим и описывается; пустые карточки не создавать).

**Бюджет пакета:** веб-поиски ≤ 12, открытия/загрузки (WebFetch + curl) ≤ 24.

## Задание

Процессы: приём и маршрутизация заявок, планово-предупредительный ремонт и ТОиР инженерных систем (HVAC, лифты), энергоэффективность здания (ИИ-управление), контроль подрядчиков и SLA, полевой сервис (диспетчеризация выездных инженеров). Именованные: JLL, CBRE, ISS, Cushman & Wakefield, Sodexo/Aramark (FM), KONE/Otis/Schindler (сервис лифтов), управляющие компании ЖКХ России (ПИК-Комфорт, Самолёт, ГИС ЖКХ — контекст), 物业 Китая (万科物业/万物云, 碧桂园服务, 保利物业). Изменение роли диспетчера/инженера, скрытый труд, ошибки.

## Обязательные правила

- Прочитай `W/WORKER.md` и `W/SCHEMA.md` полностью до первого поиска.
- Ранние кандидаты и прежние записи: `W/m0/early_candidates.jsonl`, `W/known-records.jsonl`, `W/known-url-map.jsonl`.
- Сохраняй `cards.jsonl` после каждой карточки; оригиналы — в `raw/` c хешем в `files.jsonl`.
- После двух пустых адресных поисков по ячейке — запиши недобор и переходи дальше.
- Финал: `python3 W/scripts/validate_cards.py W/packets/X05-FM-FIELD` → 0 проблем; `report.json`; ответ ≤ 6 строк.